KAUSS HEAD TOITU sõprade klubi Üldtingimused

LOJAALSUSPROGRAMMI ÜLDTINGIMUSED

1. LEPINGU SISU

1.1 Käesolevas dokumendis sisalduvad Kukumber OÜ lojaalsusprogrammi KAUSS HEAD TOITU sõprade klubi liikmetele kehtivad üldtingimused (edaspidi: Leping) teenusepakkuja (edaspidi: Korraldaja) ning lojaalsusprogrammiga liitunu (edaspidi: Klient) vahel.

2. LIITUMINE JA LIIKMELISUS

2.1 KAUSS HEAD TOITU sõprade klubi lojaalsusprogrammiga saavad liituda kõik soovijad, kes registreerivad end lojaalsusprogrammi:

•ID-kaardi alusel (Eesti Vabariigi kodanikud, kes annavad nõusoleku ID-kaardi põhisele tuvastamisele).

•Apple Walleti või Android Walleti kaudu, sisestades oma nime, e-posti ja sünniaja. 

2.2 Lojaalsusprogrammi liikmeks astumine on tasuta.

2.3 Lojaalsusprogrammi liikmeks saab registreerida:

•Programmis osalevates ettevõtetes kohapeal.

•Veebilehel www.pokebowl.ee

•E-maili teel.

2.4 Liitudes lojaalsusprogrammiga kinnitab Klient, et ta on tutvunud ja nõustub tingimustega.

2.5 Klient vastutab registreerimisel esitatud andmete õigsuse eest. Andmete muutmisel tuleb sellest teenusepakkujat teavitada.

2.6 Liikmelisus on tähtajatu, kuid kui klient ei ole 24 kuu jooksul ühtegi ostu sooritanud, kustutatakse tema andmed.

2.7 Lojaalsusprogrammi eeliste kasutamiseks saab tuvastamine toimuda ID-kaardi, Apple Walleti või Android Walleti kaudu.

2.8 Lojaalsusprogrammiga liitumiseks vajalikud andmed:

•Ees- ja perekonnanimi

•E-posti aadress

•Sünniaeg

•ID-kaardi number (ainult ID-kaardi liitumise korral)

•Kinnitus tingimustega nõustumise kohta

•Kinnitus isikuandmete töötlemise kohta

3. LOJAALSUSPROGRAMMI EELISED

3.1 Söögikohtades kohapeal ostetud täishinnaga toitude (eelroad, pearoad, kausid, vahepalad, pitsad, picod, magustoidud) lõppmaksumusest koguneb Kliendi kontole 12% boonust. Kogunenud boonust saab kasutada ainult toitude eest tasumiseks. Jookidele ja muudele toodetele boonuse kogumine ja kasutamine ei laiene.

3.2 Püsikliendipakkumised ja erihinnad.

3.3 Teavitused uute toodete ja soodustuste kohta.

3.4 Erikampaaniad ja personaalsed pakkumised.

3.5 Lojaalsusprogrammi liikmed võivad saada push-teavitusi, mis annavad infot eripakkumiste, uute toodete ja muude eksklusiivsete kampaaniate kohta.

4. LIIKMELISUSE LÕPETAMINE

4.1 Klient saab oma liikmelisuse igal ajal lõpetada, saates vastavasisulise avalduse e-mailile info@pokebowl.ee või esitades selle programmiga liitunud ettevõttes.

4.2 Liikmelisuse lõpetamisega kaotab Klient kõik liikmelisusest tulenevad õigused, sealhulgas kogunenud boonuse.

5. BOONUSSÜSTEEM

5.1 Boonust saab kasutada maksevahendina vaid lojaalsusprogrammiga liitunud ettevõtetes (Poke Bowl, Meze, Jørgen Pitsa).

5.2 Boonust ei saa välja võtta sularahas ega kanda pangakontole.

5.3 Boonus ei kogu intressi.

5.4 Kogunenud boonust saab kasutada ainult konto omanik, seda ei saa üle anda ega jagada.

5.5 Boonussüsteem ei laiene teistele soodustustele.

5.6 Boonus aegub kalendriaasta lõpus ja ei kandu üle järgmisesse aastasse.

6. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

6.1 Lojaalsusprogrammi liikmeks astudes annab Klient Korraldajale nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks, sealhulgas:

•Identiteedi kontrollimiseks.

•Lojaalsusprogrammi haldamiseks.

•Kliendiga ühenduse võtmiseks (sh info ja pakkumiste saatmiseks).

•Ostutehingutega seotud küsimuste lahendamiseks.

•Push-teavituste edastamiseks.

6.2 Korraldaja ei jaga Kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooltele ilma Kliendi nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lojaalsusprogrammi toimimiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

6.3 Klient võib oma isikuandmete töötlemise nõusoleku igal ajal tühistada, saates avalduse info@pokebowl.ee. Nõusoleku tühistamine tähendab liikmelisuse lõppemist ja kõikide kogunenud boonuste kaotamist.

6.4 Kliendil on õigus küsida koopiat oma andmetest, saates vastavasisulise taotluse digitaalselt allkirjastatuna aadressile info@pokebowl.ee.

6.5 Korraldaja töötleb isikuandmeid alljärgnevatel eesmärkidel:

•Lojaalsusprogrammiga seotud konto haldamine.

•Lojaalsusprogrammiga seotud info edastamine.

•Teenuse haldamine ja arendamine.

•Seadusest tulenevate kohustuste täitmine.

7. KAEBUSED JA VAIDLUSED

7.1 Ostudega seotud kaebuste esitamisel peab Klient esitama ostutšeki või konto väljavõtte, mis tõendab tehingu aega, summat ja sisu.

7.2 Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.

7.3 Lojaalsusprogrammi reeglite rikkumisel, kuritarvitamisel või vääramatu jõu korral on Korraldajal õigus lojaalsusprogramm ühepoolselt lõpetada ning annulleerida Kliendi kogunenud boonus.

7.4 Korraldajal on õigus tingimusi muuta, teavitades sellest e-maili või kodulehe kaudu. Uuendatud tingimused on alati kättesaadavad aadressil www.pokebowl.ee/uldtingimused.

Kõik pretensioonid palume esitada:

Kukumber OÜ, info@pokebowl.ee, +372 5673 3155, Toompuiestee 13/2-4, Tallinn, Harjumaa 10136